《中国健康心理学杂志》
选月嫂还是月子中心?这是近年来全国数千万妈妈们面临的共同“难题”。伴随着消费者特别是85后和90后新生代家庭健康意识的觉醒,对产后母婴护理服务的品质需求也在逐年增加。相关数据显示,2019年中国母婴整体行业市场规模接近3.5万亿元,年均增长16%。然而,母婴护理市场的繁荣现状,却难掩背后家庭消费者的痛点。
据某权威调查显示,2019年全国一线城市月子中心人均消费为5.73万元。高昂的费用让不少家庭转而寻求中介月嫂,却又因月嫂市场的良莠不齐,导致矛盾纠纷不断。而据《中国健康心理学杂志》的一份报告显示,2019年我国妇女产后郁抑症检出率为15%,在全球处于较高水平。因家人待产准备不足、护理服务不专业和心理疏导的缺失,是引发产妇产后焦虑、抑郁的重要因素。去月子中心贵、请月嫂怕“入坑”、家人照顾不专业...新生妈妈们该怎么办?能不能把月子中心“搬”回家,只花1份月嫂的钱就能获得月子中心级的全套护理服务,还能享受居家生活的舒适便捷?
以“好孕妈妈”这家从2014年成立的母婴护理品牌,正在通过独创的“1+1+1团队化服务体系”,帮助越来越多的新生代家庭解决母婴护理的难题。
“好孕妈妈”学员接受母婴护理实操培训
找到一名专业、信得过的月嫂有多难?想必很多家庭都经历过。为了让消费者在月嫂选择上省心更放心,“好孕妈妈”通过自研自培的方式,组建了一支500余名全部拥有医学教育背景的专家教学团队,开展高端月嫂培训。经“好孕妈妈”培育并输送的月嫂,不仅需要掌握包括母婴护理、育婴早教、催乳/推拿、营养烹饪、产后修复等7大领域12大课程的专业知识,通过理论和实操结合的技能考核完成学业。还需要核验身份证明、信用证明、健康证明、体检证明、技能证明、上岗证明后方可入户上岗,让消费者选得放心,用得安心。
众所周知,母婴护理工作细、内容多、周期长,有的新生妈妈生产过程中还遇到产程长、失血多、剖宫产等特殊情况,更需要提供较长时间的情感关怀和康复护理。而据记者了解,市面上大多数月嫂提供的服务周期仅为26-28天,远远不能满足新生妈妈恢复和婴儿护理的复杂需要。且母婴护理所涉及到的医护专业知识面广,仅凭一位月嫂很难全面兼顾,因此更需要一整支专业医护团队的协作、支撑。与普通的中介月嫂提供的单一化和短期性的护理服务不同,“好孕妈妈”在推介月嫂入户工作的同时,背后有一整支由营养师、催乳师、护士、中医师、产后修复师、母婴护理专家组成的医护团队,持续不断地提供从孕期、产褥期到产后一年的“线上咨询+线下入户”多对一管家服务。
孕期一开始,“好孕妈妈”的“健康+生活”双管家就进场提供孕期营养配餐指导、孕期身体养护指导、孕期胎教指导等线上咨询服务。随着产期的临近,生活管家启动孕妇健康服务全程跟踪,健康管家则根据孕妇的需求来协调整支医护团队进行配合工作。例如,针对孕妇产前焦虑协调心理师提供心理辅导,评估新生妈妈及婴儿健康状况以调整专家服务力度。在新生妈妈产后的一年服务周期内,整支医护团队除通过线上提供快速的调理修复、营养烹饪、早教学习、身体塑形、健康评估等指导服务外,医护团队还将入户展开母婴房安全环境评估、催乳、测黄疸、产后修复、育婴早教等线下服务。
“好孕妈妈”月嫂见面会现场火爆
“好孕妈妈”表示,将整支医护团队的护理服务周期延长到一年,让护理服务更为全面,是对新生妈妈和婴儿最大的呵护。这其中,消费者仍只需承担一份月嫂的工资,无需额外的费用,即可全方位解决新生妈妈们遇到的产后各类健康、调理、营养、哺乳、早教、发育、心理疾病等疑难问题,从而平稳、安全地度过新生妈妈的产后危险期和婴儿生长发育的关键期。这就是“好孕妈妈”领先全国的“1+1+1团队化服务体系”。凭借独特的服务体系和“360°关爱与尊重”的护理理念,“好孕妈妈”深受众多消费者的欢迎,成立7年已在全国43个城市开设了57家直营服务店,年服务家庭数量超过12万,服务好评率高达98%。
伴随着2020年新一波生育高潮的即将来临,高端母婴护理市场必然呈现供不用求的态势,新生代爸妈们怎么选、选得对、选得放心,是去月子中心,还是请1个金牌月嫂把1整支医护团队带回家,享受一年超长的专业护理服务,市场已经给出了答案,消费者或许也可以做出选择了。
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